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Unsere Beschwerdeabteilung wird innerhalb von 45 Tagen ab Erhalt der Beschwerde antworten und dafür den gleichen Kanal nutzen, den die sich beschwerende Person gewählt hat. Sollte der Versicherte mit dem Ergebnis der Beschwerde nicht zufrieden sein oder gibt der betroffene Makler nicht innerhalb von 45 Tagen eine Rückmeldung, so hat die Vertragspartei oder der Versicherte die Möglichkeit, sich an die Makleraufsicht zu wenden (IVASS, Servizio Vigilanza Intermediari, Via del Quirinale n. 21 – 00187 Rom), indem er das von der Behörde auf der Webseite www.ivass.it bereitgestellte Formular ausfüllt und um die oben von (1) bis (4) geforderten Informationen sowie um eine Kopie der bei Bazzi Insurance Partners eingereichten Beschwerde und der eventuell mangelnden Rückmeldung ergänzt.

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